Política de privacidad

Política de Privacidad – Nova IQ Store

 

En Nova IQ Store valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita o realiza compras en https://novaiqstore.com 

Información que recopilamos

Recopilamos información de dos tipos principales:

Información del dispositivo
Al visitar el Sitio, recopilamos automáticamente información relativa a su dispositivo, incluyendo:

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Dirección IP y zona horaria

  • Páginas visitadas y productos consultados

  • Interacciones con el Sitio, como clics y búsquedas

Información del pedido
Cuando realiza un pedido o intenta realizarlo, recopilamos información personal relevante, entre la que se incluye:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico y número de teléfono

  • Información de pago, procesada de manera segura por Shopify, Stripe o PayPal

Se considera “información personal” tanto la información del dispositivo como la información del pedido.

Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar pedidos y pagos

  • Gestionar envíos y devoluciones

  • Enviar facturas y confirmaciones de pedido

  • Detectar fraudes o actividades sospechosas

  • Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del Sitio

  • Enviar comunicaciones comerciales únicamente con su consentimiento

Cookies y tecnologías de seguimiento

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar el contenido del carrito de compra

  • Analizar el tráfico del Sitio

  • Mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario

Puede desactivar las cookies desde su navegador; sin embargo, algunas funciones del Sitio podrían no estar disponibles.

Compartir información personal

Compartimos información personal únicamente con terceros necesarios para el funcionamiento del Sitio:

  • Shopify, Stripe y PayPal, para procesamiento de pagos y pedidos

  • Servicios de logística y envío

  • Herramientas de análisis y marketing, como Google Analytics

También podemos compartir información cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

Publicidad y marketing

Podemos utilizar su información personal para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones comerciales. Puede darse de baja de estos servicios mediante los siguientes enlaces:

Derechos de los usuarios

Los usuarios europeos tienen derecho a:

  • Acceder a su información personal

  • Solicitar su corrección o actualización

  • Solicitar su eliminación

  • Retirar su consentimiento para comunicaciones comerciales

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@novaiqstore.com

Retención de datos

Conservamos su información de pedido mientras su cuenta esté activa o hasta que solicite su eliminación.

Menores de edad

El Sitio no está destinado a menores de 13 años y no recopilamos información conscientemente de menores.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de última actualización se indicará al inicio del documento.

Jurisdicción y contacto

Esta política se rige por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con pedidos o uso del Sitio se resolverá conforme a la legislación española.

Contacto:

 

Correo electrónico: info@novaiqstore.com

Dirección: Calle de la Haya, 28935 Madrid, España